[공고번호 제2020인사-9호]

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기간제근로자(영업점업무지원인력) 채용 공고

서울신용보증재단은 지역신용보증재단법에 의해 설립된 특별공익법인으로 국민의 세금과 금융기관의 출연 등으로 운영되는 서울시 산하 출연기관입니다. 재단은 서울시 소재 소기업, 소상공인에 대한 신용보증지원 등을 통하여 서울경제 활성화 및 서민복리 증진에 기여하고 있습니다.

서울신용보증재단에서는 코로나19로 인해 피해 받은 소기업․소상공인에 신속한 신용보증을 지원

하기 위하여 단기 기간제근로자(영업점업무지원인력)를 아래와 같이 모집하오니 관심 있는 시민

여러분의 많은 지원바랍니다.

2020년 3월 24일

서울신용보증재단 이사장

□ 채용내용

○ 분야별 채용인원 및 방법

고용형태	채 용 분 야	채용인원	채 용 방 법
기간제근로자	영업점업무지원 (심사지원)	200명	경력경쟁채용

○ 분야별 직무내용                           ※ 세부내용은 ‘직무기술서’ 참고

채용분야	직 무 내 용	근무부서
심사지원	【여신심사지원】보증신청기업에 대한 서류확인, 정보입력, 품의서 등 등록 업무수행 【기업영업】주요 보증·자금지원 등에 대한 기본 안내 및 상담	본부부서 또 는 영 업 점 (서울 소재)

○ 자격요건

채용분야	자 격 내 용
심사지원	▪신용보증기관(SGI서울보증 포함) 및 금융회사(보험회사, 상호저축은행, 여신전문금융 회사 포함)에서 1년 이상의 여신 근무경력 보유자 ▪학력, 연령, 성별에 대한 제한 없음 - 단, 근무연한(만 65세) 초과한 자 지원불가 ▪재단 내부 규정상 채용제한 및 취소사유※에 해당하지 않는 사람 ▪임용 후 즉시 근무가 가능한 자

	※재단 채용제한 및 취소사유
1. 피한정후견인, 피성년후견인 및 파산자로서 복권되지 아니한 사람 2. 금고이상의 형을 받고 그 집행이 종료되거나 또는 집행을 받지 아니하기로 확정된 후 3년이 경과하지 아니한 사람 3. 법률에 의하여 공민권이 정지 또는 박탈된 사람 4.「병역법」제76조에 따른 병역의무 불이행의 제재를 받는 사람 5.「부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률」제82조에 따른 취업제한 적용을 받는 비위면직자 등 6. 이전 근무처에서 징계사유로 면직되었거나 채용비리 등 불미한 행위가 있었던 사람 7. 제11조 제4항을 위반하였거나 본인 또는 본인과 밀접한 관계가 있는 타인이 채용에 관한 부당한 청탁‧압력 또는 재산상의 이익 제공 등의 부정행위를 하여 각 전형 또는 최종 합격한 사람 8. 채용에 관한 진술 또는 제출서류에 허위의 사실이 발견된 사람

○ 우대사항

대 상 자		우 대 사 항
		우대방법	가 점
①	‘취업지원대상자’ 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」	해당 법률에 따름	단계별 해당 가점 적용 (만점의 5% 또는 10%)
②	‘장애인’ 「장애인고용촉진 및 직업재활법」	각 전형별 가점 적용	만점의 5%

※복수의 우대대상에 해당될 경우 가장 높은 우대사항 한가지만 적용(중복불가)

□ 근무조건

○ 계약기간 : 3개월

○ 소정근로시간 : 209시간 (=주 48시간(주휴포함) × 4.345주)

○ 근무시간 및 휴게시간

日 실근로시간 =(A)-(B)	(A) 근무시간	(B) 휴게시간
8시간	오전 9시 ~ 오후 6시 (9시간)	정오 ~ 오후 1시 (1시간)

○ 보수수준 : 연봉계약(기본연봉, 성과연봉, 제수당 구성)

분야	구분	산출기준
영업점 업무지원	기본연봉	22,176,000원 + 서울시생활임금보전수당	▪기본급 : 15,528,000원(月 1,294,000원 × 12月) ▪직무급 : 6,648,000원(月 554,000원 × 12月) ▪서울시생활임금보전 : 2020년 생활임금 차액 보전
		(月 1,848,000×12月) + 서울시생활임금보전수당
	성과연봉	기본연봉월액 × 경영성과평가성과급지급률(0~300%) × (근무월수 ÷ 12) ※ 세부지급방법은 재단 「경영성과평가성과급 지급기준」에 따름
	제 수 당	▪시간외수당, 연차휴가보상금, 가족수당 등

※ 보수지급과 관련한 세부사항은 고용계약서에 따름

○ 보    험 : 4대보험 및 단체상해보험

○ 기타복지 : 선택적 근로자복지제도 등 정규직과 동일 수준

○ 기타사항 : 수습기간 1개월 운영

□ 제출서류

○ 서류접수 방법 : 온라인 입사지원시스템(https://scgf.recruiter.co.kr) 활용

서류접수 단계		- 입사지원서 및 자기소개서 - 개인정보 수집 및 이용 동의서 - 우대사항 확인서 : 취업지원대상자증명서 사본 등록(해당 시 제출) 장애인등록증 사본 등록(해당 시 제출) ※미등록 시 우대사항 미적용
면 접 단 계		- 경력증명서 원본 (※필수 자격요건에 해당하는 “여신 근무경력”이 기재된 경력증명서 원본을 면접 당일 제출하여야 하며, 미제출 시 서류전형 적격심사 부적격으로 처리됨)
수습임용 단계		- 우대사항 확인서 원본 - 최종학교 졸업증명서 - 주민등록초본 - 확약서(재단 양식) - 기타 증명서류(입사지원서 및 자기소개서 기재 관련) 등

□ 전형방법

○ 전형단계

서류전형	⇨	면접시험	⇨	신체검사 / 결격사유확인	⇨	수습임용	⇨	정규임용

○ 채용일정

▸채용공고 및 서류접수[2일] ․․․․․․․․․․․․․․․․․【'20.03.24.(화) ~ '20.03.26.(목) 18시】

▸서류전형 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․【'20.03.27.(금)】

▸서류전형결과 발표일 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․【'20.03.27.(금) 18시】

▸면접시험 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․【'20.03.30.(월)~03.31.(화)】

▸채용검진 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․【'20.03.31.(화)~04.01.(수)】

▸면접시험결과 발표일 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․【'20.04.01.(수)】

▸수습합격자 발표일 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․【'20.04.03.(금)】

▸수습임용일 ․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․․【'20.04.06.(월)】

주1) 면접전형의 경우 서울신용보증재단 본점(공덕동 소재)에서 진행 예정

주2) 채용검진은 재단에서 안내하는 일정과 지정된 검진기관에서 실시하여야 함

주3) 전형단계 및 일정, 시험장소 등은 사정에 따라 일부 변경될 수 있음

주4) 각 전형별 합격자 발표 및 추후 일정은 문자메시지로 개별 통지

□ 전형절차 및 세부계획

○ 절차별 선발 및 예비합격자 인원

구분(채용인원)

심사지원(200명)

서류전형(적격심사)

적 격 자  전 원

면 접 시 험

200명

예비 20명

○ 절차별 심사내용

구 분

대상자

심 사 내 용

공    통

-

▪전형 단계별 합격자 선발

1) 평가점수의 고득점 순으로 전형별 선발인원 결정

- 점수산출 : 소수점 이하 둘째자리까지 표시

2) 1)의 방법에 의한 동점자 발생 시 동점자 모두 합격 처리

▪채용전형별 예비합격자 별도 운영

- 채용 관련 비리에 따른 이의제기, 입사포기자, 합격자 중 결격자, 수습

기간 중 퇴직자 발생 등에 활용

①

서류전형

서류접수완료인원

▪평가위원 : 내부위원 2인 (적격여부만 판단)

▪적격자 전원 합격

②

면접시험

서류전형

합 격 자

▪평가위원 : 3인 (외부 2인, 내부 1인)

- 구조화 된 면접실시를 위하여 평가위원 대상 사전 블라인드 교육 실시

(면접 유의사항, 직무내용·특성 공유, 공통질문(경험․상황) 및 평가기준 등)

▪면접방식 : 多 대 多 방식

- 면접당일 컴퓨터 타자측정 실시하여, 면접 참고자료로 활용

▪면접관점 : 재단 인재상 관점의 직무 적합자

▪평가항목 및 배점기준 (100점 만점)

평가항목	배점	평가 중점사항
전문인	25	(전문역량) 최고의 전문성을 갖추려고 노력하는 사람
윤리인	25	(청렴신뢰) 정직함을 기반으로 윤리의식을 갖춘 사람
혁신인	25	(도전혁신) 창의성과 열정을 갖춘 사람
헌신인	25	(고객존중) 재단의 미션을 이해하고 실천하려는 사람

▪배점기준

S(탁월)	A(우수)	B(보통)	C(미흡)	D(불량)
25~21	20~16	15~11	10~6	5이하

수준	점수구간	가이드라인
탁월	25~21점	필요수준 대비 모든 면에서 매우 우수하여 매우 탁월한 성과창출 기대
우수	20~16점	필요수준 대비 대체로 만족스러운 편이며, 육성을 통한 개선 가능
보통	15~11점	필요수준 대비 전반적 보통 수준이며, 육성을 통한 개선 일부 가능
미흡	10~6점	필요수준 대비 다소 미흡하며, 육성을 통한 개선 기대감 낮음
불량	5점 이하	필요수준 대비 매우 미흡하며, 육성을 통한 개선 어려움

▪선발기준 : 평가위원 3인 평균점수 고득점순

- 탈락자 중 고득점 순으로 예비합격자 운영

※ 단, 평균점수가 “미흡(40점 미만)”인 경우 선발을 하지 아니함

구 분	대상자	심 사 내 용
신체검사 / 결격사유 확 인	면접시험 대 상 자	▪면접시험 이후 채용검진 실시 - 정상근무 가능 여부 및 검진 결과 등을 종합 확인하여 합격자 선발 - 부적합 시 예비합격자 순으로 채용검진 추가 실시 ▪채용제한 여부(별도 확약서로 갈음) 확인
수습임용	수 습 합격자	▪수습기간 : 수습임용일(‘20.04.06.)로부터 1개월 - 수습기간 중 근무평가에 따라 정규임용 또는 고용취소 - 수습기간 중 보수는 정규임용보수와 동일함

※ 수습임용자 중 결원 발생 시 이전단계 예비합격자 운영기간 : ~‘20.05.04

□ 지원자 권리보호 제도 운영

① 채용서류 반환

○ 근     거 :「채용절차의 공정화에 관한 법률」제11조 및 동법 시행령, 시행규칙에 따라 반환청구기간 내에 청구된 반환청구분에 한하여 반환

○ 청구방법 : “채용서류 반환청구서” 작성 후 본인 서명 스캔자료 이메일 제출

○ 청구기간 : 수습임용자 발표일로부터 14일간

○ 기타사항

- 청구기간이 지난 경우 및 채용서류를 반환하지 아니한 경우에는 「개인정보보호법」에 따라 제출한 채용서류를 파기

- 반환서류는 지원서에 기입한 거주지 주소지로 등기우편 발송(비용 재단 부담)

② 이의제기 절차

○ 목    적 :「지방 출자‧출연기관 인사 조직 지침」에 따라 시험단계별로 불합격자의 이의제기 절차를 운영하여 채용비리에 따른 피해자 구제

○ 대 상 자 : 채용과정에서 비리 등을 인지한 자

○ 청구방법 : 재단 홈페이지 ‘클린신고센터’ 로그인 후 작성 후 제출

○ 처리절차

채용비리 인지 (채용과정)	⇨	홈페이지 클린신고센터 접수 (이사장핫라인)	⇨	감사담당부서 조사 실시	⇨	비리 확인 시 피해자 구제 조치

○ 피해자 구제 (재단 인사운영요령 제11조)

▸ 피해자가 특정 가능한 경우 : 피해자에게 피해 발생단계 바로 다음 단계로 재응시 기회 부여

▸ 피해자가 특정 불가할 경우 : 피해자 그룹 대상으로 피해 발생단계부터 제한경쟁채용

절차 실시

□ 유의사항

○ 지원서 작성 및 증빙서류 제출

- 블라인드 채용에 따라 식별이 가능한 관련 내용의 작성을 일체 금지합니다.

입사지원서(자기소개서 등 포함) 상 개인 인적 사항(가족관계, 출신지역, 학교명 등) 작성 금지. 특히 이메일 기재 시 학교명이 드러나는 이메일 주소 기재 금지 등

- 경력, 경험 등 자기소개서는 성실하게 작성하시기 바라며, 불성실 작성(공란, 동일내용 반복, 타사 지원내용, 항목별 100자 미만 등) 시 탈락(불합격) 처리 될 수 있습니다.

- 지원서 접수 시 각종 자격요건 입력을 포함하여 지원자의 입력착오, 연락처(이메일, 휴대폰, 전화번호 등) 누락 및 오기재 등으로 인한 불합격이나 손해에 대한 모든 책임은 지원자 본인에게 있습니다.

- 채용전형 중이나 후에 자료검증 및 사실확인 등을 통해 각종 자격사항 등이 지원서의 입력내용과 불일치하거나 허위로 판명될 경우, 탈락(불합격) 및 입사취소 처리될 수 있으니 입사지원서 작성 시 유의하시기 바랍니다.

○ 불합격 또는 합격취소

- 최종 합격자라도 우리재단 규정상 임용 결격사유에 해당하거나 임용 예정자의 자격상실 사유에 해당하는 경우 합격을 취소할 수 있습니다.

○ 기타 유의사항

- 시험단계별 합격자가 다음단계 응시에 중도 포기하는 경우에는 이전단계 예비합격자가 응시 할 수 있도록 채용담당부서로 알려주시기 바랍니다. (‘붙임’ 양식을 작성하여 채용담당자 이메일로 제출)

- 최종 합격이 확정된 이후에는 정상출근이 가능하여야 하며, 채용 단계별 적격자가 없다고 판단될 때에는 합격자를 선발하지 아니할 수 있습니다.

- 최종합격자는 1개월 간 수습직원으로 임용되며, 수습평가결과에 따라 정식임용여부가 결정됩니다.

- 각 전형별 합격자 발표 및 추후 일정은 문자메시지로 개별 통지됩니다.

- 채용의 공정성 강화를 위한 채용모니터링을 위해 신규채용자에 대해서는 재단 및 서울시 지도감독 부서에 친인척이 있는지 해당여부를 확인할 예정입니다.

□ 문의처

○ 서울신용보증재단 인사부 인사기획팀

- 연 락 처 : T. 02-2174-5124, 5128

- 이 메 일 : dy3438@seoulshinbo.co.kr

jyhbestz@seoulshinbo.co.kr

[붙임1] 채용서류 반환청구서

￭ 채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙[별지 제3호서식]
채용서류 반환청구서
접수번호		접수일자
청구인	성명	수험번호
주 소
반환장소 (주소와 다른 경우 기재)
반환청구서류
「채용절차의 공정화에 관한 법률」 제11조 및 같은 법 시행령 제2조 및 제4조에 따라 위와 같이 채용서류의 반환을 청구합니다. 년 월 일
청구인		(서명 또는 인)
서울신용보증재단 귀하
공지사항
1. 「채용절차의 공정화에 관한 법률 시행령」 제2조제1항에 따라 신청인이 채용서류의 반환을 요청하면 해당 사업장은 14일 이내에 반환요구서류를 발송하도록 하고 있습니다. 2. 「채용절차의 공정화에 관한 법률 시행령」 제2조제2항에 따라 반환요구서류는 특수취급우편물을 통해서 전달받거나, 사업장으로부터 직접 전달받을 수 있습니다. 3. 「채용절차의 공정화에 관한 법률」 제11조제5항 및 같은 법 시행령 제5조제2항에 따라 채용서류의 반환에 드는 비용을 청구인이 부담할 수 있습니다.
210mm×297mm[일반용지 60g/㎡(재활용품)]

[붙임2] 채용절차 중도포기서 양식

채용절차 중도 포기서
성 명			수험번호
포기사유
연락처	주 소
	전화번호
위 본인은 20 년 서울신용보증재단 0000 (서울신용보증재단 공고 제20 인사 - 호)에 “OO전형”에 합격하였으나 상기와 같은 사유로 본인의 자율적인 의사에 따라 채용절차 참여를 포기하오니 조치하여 주시기 바랍니다. 20 년 월 일 성 명 : (인) 서울신용보증재단 귀중

서울신용보증재단 NCS기반 채용 직무 설명자료 : 영업점업무지원인력(심사지원)
직원구분	기간제근로자-사무지원인력-영업점업무지원인력(심사지원)
채용분야	대분류	중분류	소분류	세분류
	02.경영·회계·사무	01.기획사무	03.마케팅	02.고객관리
	03.금융‧보험	01.금융	03.신용분석	03.여신심사
			01.금융영업	02.기업영업
능력단위	(여신심사) 03.자금용도 검토, 06.여신조건 결정 (기업영업) 03.고객접촉활동‧관계형성, 04.기업고객 상담
직무수행 내용	(여신심사지원) 보증신청기업에 대한 서류 확인, 정보입력, 품의서 등 등록 업무 수행 (기업영업) 주요 보증상품, 자금지원 등에 대한 기본 안내 및 상담
필요지식	개인정보보호법, 본인확인방법, 고객응대매뉴얼에 대한 지식 심사관련 내부규정 서비스 예절, 전화응대 예절, 비즈니스 매너에 대한 지식 불법 브로커 개입관련 주의사항 및 유형별 금융신고사례 숙지
필요기술	보증심사에 필요한 자료, 정보 수집 능력 및 검토 능력 다양한 요구에 대응하기 위한 고객응대 기술 PC등 사무기기 사용 및 처리능력 고객요청사항 파악능력, 공감적 경청 능력 제출서류 확인능력 사무자동화 프로그램(한글, 엑셀 등) 기초 수준
직무수행 태도	서류를 정확히 검토하며, 필요 정보에 대해 적극적으로 수집하려는 사제 고객에 대한 세심한 배려와 관심, 공감하려는 자세 문제 상황을 적극적으로 해결하고자 하는 주인의식 고객의 변경 요청사항을 정확하고 친절하게 처리하려는 태도 필요서류 미비나 대리인 취급 불가 등 거절사유 발생 시 정중하게 거절하는 태도
필요자격	신용보증기관(SGI서울보증 포함) 및 금융회사(보험회사, 상호저축은행, 여신전문금융회사 포함)에서 1년 이상의 여신 근무경력
직업 기초능력	정보능력, 의사소통능력, 대인관계능력, 조직이해능력, 직업윤리
NCS 관련참고	http://www.ncs.go.kr

입사지원서
□ 인적사항 (필수입력 항목 : 지원구분, 필수자격, 우대사항, 성명, 현주소, 연락처, 이메일)
지원구분	단기 기간제근로자(심사지원)					접수번호
필수자격	공고문 자격요건에서 정한 1년 이상의 여신 근무경력 보유 여부 : □ 여 □ 부
우대사항	□ 취업지원대상자			□ 5% □ 10%				□ 해당없음
	□ 장 애 인
성명	[한글] [한자] [영어]
현주소
연락처	[본인휴대폰] [비상연락처]
이메일
□ 자격사항 (지원직무 관련 국가기술/전문자격, 국가공인민간자격을 기입하며, 추후 자격증 등 서류증빙 가능한 내용만 입력요망)
자격증명		발급기관	취득일자		자격증명		발급기관		취득일자

□ 경력사항 (필수 자격요건인 “여신 근무경력”을 반드시 기입하며, 추후 경력증명서 등으로 서류증빙 가능한 내용만 정확히 입력요망)
기관명(조직명)	직위/역할	근무(활동)기간	근무(활동)내용
본인이 기재한 위 사항은 사실과 다름이 없으며, 기재 내용 중 허위 또는 착오 기재 사실이 판명되었을 시에는 무효, 합격 취소 처분 등의 어떠한 조치도 감수하겠음을 서약합니다. 지원일자 : 20 년 월 일 지 원 자 : (인)

자기소개서

□ 지원서에 기술한 주요 직무 경험(교육, 자격사항, 경험 또는 경력사항 등)과 관련하여 본인이 수행했던 업무 또는 활동 내용과 주요 성과를 구체적으로 기재하고, 입사 후 재단에 기여할 수 있는 측면을 기술하여 주십시오. [100자 ~ 400자]

□ 본인의 평소 직업관과 그 계기 또는 이유를 기재하고 재단 직원으로서 갖추어야 할 가장 중요한 윤리의식은 무엇이라고 생각하는지 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다.

[100자~400자]

위 입사지원서 및 자기소개서 상의 모든 기재사항이 사실과 다름이 없으며, 입사 후에라도 허위 또는 착오 기재 사실이 확인되어 입사가 취소되더라도 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

작성일 : 2020년   월   일

지원자 :               (인)

개인정보 수집 및 이용(조회, 처리 등) 동의서

서울신용보증재단은 채용절차의 진행 및 관리, 채용적격심사와 관련된 제반 업무의 수행을 위하여 아래와 같이 귀하의 개인정보를 수집, 보관 및 이용하고자 합니다.

제1조(개인정보 수집․이용 목적) ①채용절차의 진행 및 관리, 채용적격심사와 관련된 제반 업무에 활용

②공지·통보사항 전달, 원활한 의사소통 경로 확보, 입사 지원 관련 최신 정보 안내

제2조(수집․이용하는 개인정보 항목 및 수집․이용 방법) 수집, 이용하는 개인정보 항목은 다음과

같으며 입사지원 시 및 관련업무 처리과정에서 즉시 또는 수시 수집할 수 있습니다.

․필수적 정보 : 개인식별정보

- 성명, 주소, 연락처, e-mail 주소 등

․선택적 정보 : 개인식별정보 이외 입사지원서 등에 제공한 정보

- 추가항목(보훈, 장애, 북한이탈주민), 교육사항, 자격사항, 경력사항 등

제3조(개인정보의 보유․이용기간) 재단은 수집‧이용에 관한 동의일로부터 채용절차 종료 시까지 제1조의 목적을 위하여 보유‧이용합니다.

제4조(개인정보의 제3자 제공) 재단은 입사지원자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 그러한 필요가 발생할 경우, 지원자에게 고지 후 사전 동의를 받도록 하겠습니다. 단, 법령의 규정에 근거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차나 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 동의 없이 제공될 수 있습니다.

제5조(개인정보 파기 절차 및 방법) 종이에 출력된 개인정보자료는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을

통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여

삭제합니다.

제6조(개인정보 제공 거부에 관한 사항) 귀하는 위 개인정보 수집·동의를 거부하실 수 있으며 다만,

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2020년   월   일

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서울신용보증재단 이사장 귀하